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VERLORENER REGISTRIERUNGSCODE

Ich habe meinen Registrierungscode verloren. Wie kann ich ihn wiederfinden?

Bitte kontaktiere uns, und wähle die Option „Ich habe meinen Registrierungscode verloren“ aus. Daraufhin wird eine automatisch erstellte E-Mail mit deinem Registrierungscode an deine E-Mail-Adresse gesendet.

ERSTE SCHRITTE

Welche Systemvoraussetzungen gelten für meine Spiele?

Für jedes Spiel gelten eigene Voraussetzungen. Wenn du auf „Mehr Info“ klickst, kannst du mehr über die Systemvoraussetzungen des jeweiligen Spiels erfahren und feststellen, ob dein System kompatibel ist oder aufgerüstet werden muss. Für viele Spiele ist die Software „DirectX“ von Microsoft erforderlich. Bitte rufe das Download-Center von Microsoft auf, und folge den Anweisungen zum Herunterladen von DirectX.

Wie lade ich Spiele herunter?

Klicke auf der jeweiligen Spielseite auf die Schaltfläche „Herunterladen“. Wenn du gefragt wirst, ob du die Datei öffnen oder speichern möchtest, klicke auf die Schaltfläche „Öffnen“, um fortzufahren. Anschließend wird das Spiel im Rahmen eines kurzen automatischen Installationsvorgangs auf deinen Computer heruntergeladen. Folge den weiteren Anweisungen, und du kannst innerhalb weniger Minuten mit dem Spielen loslegen!

Wie starte ich das Spiel nach erfolgreicher Installation?

Nachdem die Installation abgeschlossen ist, wird eine entsprechende Verknüpfung auf deinem Desktop angezeigt. Doppelklicke auf dieses Symbol, um das Spiel zu starten.

Wie kaufe ich ein Spiel?

Klicke auf der Webseite des Spiels auf die Schaltfläche „Kaufen“. Bitte vergewissere dich, dass du die kostenlose Demoversion erfolgreich installiert hast, bevor du versuchst, das Spiel zu kaufen.

Kann ich das Spiel auf einer CD-ROM bestellen?

Wenn du das Spiel kaufst, kannst du die CD-Optionsschaltfläche aktivieren. Nachdem du dein Land aus der Liste ausgewählt hast, werden die zusätzlichen Versandkosten unverzüglich berechnet und angezeigt. Es ist allerdings viel einfacher, das Spiel direkt aus dem Internet herunterzuladen. Der CD-Versand nimmt normalerweise weniger als zwei Wochen in Anspruch. Sendungen ins Ausland können hingegen etwas länger dauern.

Wie kann ich die Vollversion spielen, nachdem ich ein Spiel gekauft habe?

Klicke genau wie vor dem Kauf der Vollversion auf deinem Desktop einfach auf das Spielsymbol. Wenn du das Spiel gekauft hast, sollte es automatisch entschlüsselt werden, sodass du die Vollversion spielen kannst. Wird das Spiel nicht automatisch entschlüsselt, gib einfach deinen Registrierungscode ein, den du mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten hast. Den Registrierungscode eingeben:
1) Öffne die Bestätigungs-E-Mail, mit der der Kauf des Spiels bestätigt wurde. Diese E-Mail enthält den Registrierungscode. Der Registrierungscode ist ein aus Ziffern und Buchstaben bestehender Spezialcode. Kopiere den Registrierungscode.
2) Öffne das Spiel.
3) Klicke auf die Schaltfläche „Registrierungscode eingeben“.
4) Gib den Registrierungscode im dafür vorgesehenen Feld ein.

Was ist die Seite „Meine Spiele“?

Auf dieser Seite werden die Spiele angezeigt und ausgeführt, die du heruntergeladen hast. Darüber hinaus werden Informationen, wie beispielsweise die restliche Probezeit für jedes einzelne Spiel oder ob es gekauft wurde oder nicht, angezeigt. Klicke auf „Spielen“, und das in der Liste aufgeführte Spiel wird automatisch gestartet.

Fragen zum Kauf von Spielen und zur Registrierung

Ich habe ein Spiel gekauft, aber es funktioniert nicht. Was soll ich machen?

Bitte versuche nicht, das Spiel ein zweites Mal zu kaufen. Stattdessen versuche zunächst, das Spiel erneut herunterzuladen und anschließend zu öffnen. Wenn das nicht funktioniert, versuche es mit einem der nachfolgenden Lösungsvorschläge, die möglicherweise sehr hilfreich sind! Solltest du das Problem immer noch nicht beheben können, kontaktiere uns.

Ich kann das Spiel nicht kaufen, weil ich eine Fehlermeldung erhalte. Was soll ich machen?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, und teile uns den genauen Inhalt der erhaltenen Fehlermeldung mit. Unser speziell eingerichteter Kundenservice wird sein Möglichstes tun, um dein Problem zu beheben, damit du in den gewünschten Spielgenuss kommst.

Wie erhalte ich meinen Registrierungscode für das Spiel?

Dein Registrierungscode ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die nach dem Kauf automatisch an deine E-Mail-Adresse gesendet wird. Mit dieser E-Mail wurde der Kauf des Spiels bestätigt. Bitte führe die folgenden Schritte aus:
1) Kopiere den Registrierungscode. Der Registrierungscode ist ein aus Ziffern und Buchstaben bestehender Spezialcode.
2) Öffne das Spiel.
3) Klicke auf die Schaltfläche „Registrierungscode eingeben“.
4) Gib den Registrierungscode ein.

Ich habe weder eine Bestätigungs-E-Mail erhalten noch habe ich einen Registrierungscode. Was soll ich machen?

Wenn du das Spiel bei uns gekauft hast, haben wir dir eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail gesendet. Wenn diese (noch) nicht angekommen ist, hast du möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Vielleicht liegt es aber auch an deinem Posteingang. Bitte stelle sicher, dass dessen Speicherkapazität nicht überschritten ist. Um nach der Bestätigungs-E-Mail bzw. dem Registrierungscode zu fragen, kontaktiere uns bitte und wähle die Option „Ich habe ein Problem mit meinem Registrierungscode“ aus.

Mein Registrierungscode funktioniert nicht. Ich erhalte die folgende Fehlermeldung: „Falsche E-Mail-Adresse oder falscher Code“. Was soll ich machen?

Dein Registrierungscode kann nur auf dem Computer verwendet werden, mit dem du das Spiel gekauft hast. Der Code enthält nicht den Buchstaben „O“, sondern nur die Ziffer „0“. Um Fehler zu vermeiden, kopiere sowohl den Registrierungscode als auch die E-Mail-Adresse aus der Bestätigungs-E-Mail und füge beides wie nachfolgend beschrieben ein:
1. Platziere den Mauscursor (I-Form) links neben den Code bzw. Text, den du kopieren möchtest. Klicke mit der linken Maustaste, und ziehe den Cursor über den Text, den du markieren möchtest. Bitte achte dabei auf Genauigkeit. Lasse die Maustaste wieder los. Der gewünschte Text ist jetzt markiert.
2. Wenn sich der Cursor auf dem markierten Bereich befindet, klicke einmal mit der rechten Maustaste. Daraufhin wird ein Menü angezeigt. Wähle folgende Option aus, indem du einmal mit der linken Maustaste klickst: „Kopieren“. Jetzt wird der gewünschte Text kopiert.
3. Rufe das Dokument bzw. den Bereich (Registrierungsleiste) auf, in das bzw. in den der Text eingefügt werden soll. Platziere den Mauscursor exakt an die gewünschte Stelle.
4. Hast du den Cursor an die gewünschte Stelle markiert, klicke einmal mit der rechten Maustaste, damit das kleine Menü erneut angezeigt wird. Klicke mit der linken Maustaste auf „Einfügen“.
Jetzt sollte der vollständige Code korrekt eingefügt sein.
Es wird immer noch eine Fehlermeldung angezeigt? Bitte kontaktiere uns, und wähle die Option „Ich habe ein Problem mit meinem Registrierungscode“ aus.

Ich habe meinen Registrierungscode verloren. Wie kann ich ihn wiederfinden?

Bitte kontaktiere uns, und wähle die Option „Ich habe meinen Registrierungscode verloren“ aus. Daraufhin wird eine automatisch erstellte E-Mail mit deinem Registrierungscode an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Ich habe mein Spiel verloren und kann es auf meinem Computer nicht finden. Wie bekomme ich es zurück?

Rufe die Spielseite auf, und klicke auf die Schaltfläche zum Herunterladen der Vollversion. Wenn du gefragt wirst, ob du die Datei öffnen oder speichern möchtest, klicke auf die Schaltfläche „Öffnen“, um fortzufahren.

Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert. Muss ich Sie deshalb kontaktieren?

Die E-Mail-Adresse ist Teil deines persönlichen Codes. Deine (alte) E-Mail-Adresse gilt auch dann noch in Verbindung mit dem Code, wenn du sie änderst. Kontaktiere uns nur, wenn du Informationen über neue Spiele oder Sonderangebote benötigst, die wir von Zeit zu Zeit anbieten.

Ich besitze keine eigene Kreditkarte bzw. ich möchte meine Kreditkartendaten nicht über das Internet mitteilen. Wie kann ich trotzdem Spiele kaufen?

Bitte beachte, dass unser Bestellsystem sicher und authentifiziert ist. Wenn du deine Kreditkartendaten dennoch nicht über das Internet mitteilen möchtest bzw. keine Kreditkarte besitzt, können wir dir vielleicht weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns, und sende uns eine Liste mit den Spielen, die du gern kaufen möchtest. Wir werden unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.

Fallen beim Kauf von Spielen Steuern an? Was bedeutet „MwSt.“? Wer muss „MwSt.“ bezahlen?

„MwSt.“ ist die Abkürzung für Mehrwertsteuer, eine in der Europäischen Union auf den Verkaufspreis von Produkten und Dienstleistungen aufgeschlagene Verbrauchssteuer, die an das Finanzamt abgeführt wird. Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: Mehrwertsteuer (MwSt.). Darüber hinaus fällt auch die Colorado-Umsatzsteuer an.

BEIM SPIELEN AUFTRETENDE PROBLEME

Das Spiel kann nicht gestartet werden oder lässt sich nur schwer ausführen. Was soll ich machen?

Viele Probleme lassen sich beheben, indem das Spiel zunächst deinstalliert und anschließend erneut heruntergeladen wird. Diese Probleme lassen sich möglicherweise auf alte bzw. fehlerhafte Dateien zurückführen. Um sicherzustellen, dass der erneute Download korrekt ausgeführt wird, musst du den Zwischenspeicher deines Browsers leeren. Um den Zwischenspeicher deines Browsers zu leeren, öffne deinen Browser (in den meisten Fällen ist das Internet Explorer), wähle zunächst „Extras“ und dann „Internetoptionen“ aus und klicke schließlich unter „Browserverlauf“ auf die Schaltfläche „Löschen“. Bitte achte beim Download einer neuen Spielversion darauf, dass dieser nicht unterbrochen wird. Stelle außerdem sicher, dass bei der Installation des Spiels keine weiteren Programme geöffnet sind.

Mein Bildschirm ist schwarz, und das Spiel kann nicht gestartet werden. Was soll ich machen?

Möglicherweise ist auf deinem Computer nicht die neueste Version von DirectX installiert. Bitte rufe das Download-Center von Microsoft auf, und folge den Anweisungen zum Herunterladen von DirectX.

Das Spiel läuft sehr langsam. Wie lässt sich dieses Problem beheben?

Stelle sicher, dass dein Computer die Systemvoraussetzungen für das Spiel erfüllt. Schließe alle anderen Programme. Möglicherweise musst du den Computer neustarten und es erneut versuchen.

Die grafische Darstellung bzw. der Sound des Spiels ist nicht einwandfrei. Wie lässt sich dieses Problem beheben?

Vergewissere dich, dass die auf deinem Computer installierten Multimediatreiber auf dem neuesten Stand sind. Ist das nicht der Fall, lade die aktuellen Treiber auf der Website des Herstellers deiner Grafik- bzw. Soundkarte herunter. Lässt sich das Problem dann immer noch nicht beheben, kontaktiere uns, um weiteren Support zu erhalten.

PROBLEME MIT ONLINE-SPIELE

Ich möchte ein Online-Spiel spielen, aber es wird nur ein schwarzer Bildschirm bzw. ein schwarzer Bildschirm mit einem roten Kreuz angezeigt.

Um dieses Spiel ausführen zu können, musst du sicherstellen, dass dein Computer über die neueste Version der drei folgenden Komponenten verfügt:
Java, Flash und Shockwave

VIRUSMELDUNGEN

Meine McAfee-Virenschutzsoftware hat einen Virus in meinem Spiel entdeckt. Was soll ich machen?

McAfee hat die Spieldatei irrtümlicherweise als „Trojaner“ gemeldet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Fehlalarm möglicherweise verursacht wurden. Bitte sei versichert, dass das Spiel absolut virenfrei ist und keine Bedrohung für deinen Computer darstellt. Um das Problem zu beheben, aktualisiere bitte deine Virenschutzsoftware entsprechend.

http://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx.

Funktionen von Online-Spiele

Verwenden der Chat-Funktion während des Spiels

Für kostenlose Singleplayer- und Multiplayer-Games, die online gespielt werden, steht die kostenlose Chat-Funktion während des Spiels zur Verfügung. Halte ein wenig Smalltalk mit anderen Spielern, oder blende den Chat einfach aus, wenn du dich lieber voll und ganz auf das Spiel konzentrieren möchtest!

Warum ist die Chat-Funktion blockiert?

Dieses Problem könnte mehrere Ursachen haben:

• Möglicherweise hast du dich als Gast angemeldet. Bitte beachte, dass nur angemeldete Benutzer chatten können.
• Unter Umständen unterliegst du der Altersbeschränkung für die Chat-Funktion.
• Vielleicht hast du unter „Chat-Einstellungen“ die Chat-Funktion deaktiviert.
• Oder aber du wurdest wegen Fehlverhaltens in den Chatrooms vom Chat ausgeschlossen.
• Wenn du vom Chat ausgeschlossen wurdest, solltest du darüber per E-Mail benachrichtigt worden sein. Falls du glaubst, ohne entsprechende E-Mail vom Chat ausgeschlossen worden zu sein, kontaktiere bitte den Kundenservice.

Wie ignoriere ich einen Benutzer?

Um einen Benutzer zu deiner Ignorierungsliste hinzuzufügen, klicke auf den Namen des Benutzers, und klicke dann in der Spielkonsole auf die Schaltfläche „Ignorieren“. Du kannst einen Benutzer aus deiner Ignorierungsliste entfernen, indem du diesen Schritt wiederholst. Der Name von ignorierten Benutzern wird auf der Chatroom-Liste in Grau angezeigt.

Wie entferne ich einen Benutzer aus meiner Ignorierungsliste?

Um einen Benutzer aus deiner Ignorierungsliste zu entfernen, klicke zunächst auf den Namen des Benutzers. Klicke anschließend in der Spielkonsole auf die Schaltfläche „Ignorierung aufheben“.

Welche Online-Aktivitäten sollten mir Anlass zu Bedenken geben?

Achte in erster Linie auf Aktivitäten oder Verhaltensweisen, die dich verärgern oder bei denen du dich schlecht bzw. unwohl fühlst. Beispielsweise kann ein Benutzer dich einschüchtern, schikanieren oder unter Druck setzen, damit du dich mit ihm triffst. Des Weiteren können dir sehr persönliche und obszöne Fragen gestellt werden, oder es werden Dinge von dir verlangt, die du nicht tun möchtest. In Extremfällen verstößt diese Person sogar gegen das Gesetz. Wenn ein Erwachsener dich zu einem Treffen außerhalb der Chatrooms auffordert, sprich bitte mit deinen Eltern bzw. mit einem Erziehungsberechtigten darüber. Alternativ kannst du den Vorfall auch vertraulich melden, indem du die nachfolgenden Links verwendest.

Wer hilft mir bei Problemen?

• Kundenservice von Yahoo!
• Childline
• Arbeiter-Samariter-Bund
• Think U Know

Wie melde ich Belästigungen oder Obszönitäten?

Um einen Spieler zu melden, der dich belästigt oder eine obszöne Sprache verwendet, klicke im Chat-Bereich auf den Namen des Spielers. Daraufhin wird unter dem Namen der Link „Belästigung/Obszönität melden“ angezeigt. Bitte beachte, dass eine derartige Meldung umgehend beantwortet und das Problem durch den Kundenservice sehr oft intern behoben wird. Darüber hinaus kannst du die Person einfach ignorieren und die Chat-Funktion vollständig deaktivieren.

Die Funktion „Einen Freund einladen“ verwenden

Du hast zwei Möglichkeiten, deine Freunde zum Spielen einzuladen.

1. Klicke oben im Spielfenster auf das E-Mail-Symbol, um eine E-Mail an den Freund zu senden, mit dem du gern spielen möchtest.
2. Wenn dein Freund bereits online ist und in deiner Freundesliste angezeigt wird, kannst du ihm mit der Freundeslistenfunktion „Zum Spielen einladen“ eine Einladung senden.

Kann ich Games mit Freunden spielen?

Es stehen viele tolle Head-to-Head-Games, also Spiele mit direktem Vergleich mit anderen Spielern, zur Verfügung. Versuche dein Glück bei „Texas Hold ’Em“, oder stelle dein Wurfgeschick bei einer gemeinsamen Runde Darts unter Beweis. Klicke auf der GameNext-Website auf die Registerkarte „Multiplayer“, oder spiele eine Singleplayer-Game und chatte mit deinen Freunden, während du spielst!

Du hast keinen zum Spielen? Klicke einfach auf ein Spiel deiner Wahl, und gehe in einen Chatroom, wo du dich mit Hunderten von spaßsuchenden Spielern zum Chatten treffen kannst.

Mein Ausweis

Weshalb kann ich meinen Nickname nicht ändern?

Aus Sicherheitsgründen sind Benutzer nicht berechtigt, ihren Nickname zu ändern.

Was sind Avatars?

Dein Avatar ist das „Gesicht“, das du im Spiel zeigst. Es ist deine Identität und bleibt in der Regel auf der gesamten Community-Site bei dir. Besucher können Ihren Avatar anzeigen, indem sie im Chat auf „deinen Nickname“ klicken.

Wie passe ich meinen Avatar an?

Rufe dein Profil auf und wähle deinen Avatar. Hier kannst du unter verschiedenen Gesichtern, Frisuren, Accessoires und Hintergründen wählen. Schaue immer wieder nach, um neue Möglichkeiten zu finden, deinen Avatar zu aktualisieren.

Kann ich mein eigenes Foto als Avatar hochladen?

Nein. Du kannst ihn jedoch anpassen! Rufe dein Profil auf und wähle unter verschiedenen Gesichtern, Frisuren, Accessoires und Hintergründen. Schaue immer wieder nach, um neue Möglichkeiten zu finden, deinen Avatar zu aktualisieren.

Unterstützen alle Spiele die Highscore-Funktion?

Highscores können nur beim Spielen von Spielen mit dieser Funktion gesammelt werden. Es kommen stets neue Spiele hinzu, die Highscores unterstützen.

Stehen Highscores für Download-Spiele zur Verfügung?

Nein. Du musst kostenlose Highscore-Spiele online spielen, um die Ergebnisse speichern zu können.

Wie kann ich meine Highscores aufrufen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, deine Highscores anzuzeigen.

Dein Highscore aus dem Spiel wird im Profilbereich „Zuletzt gespielt“ angezeigt. Auf der Highscore-Seite mit der Bestenliste eines Spiels siehst du außerdem, wie du im Vergleich zu anderen Mitgliedern der Community abschneidest.

Während des Spiels wird deine zuletzt erreichte Punktzahl neben dem Namen im Spielbereich angezeigt, auch wenn es sich dabei nicht um eine Bestleistung handelt.

Wie kann ich Bestleistungen oder Bewertungen der Community ansehen?

Klicke auf der Seite mit der Spielbeschreibung auf den Link „Bestenliste“.

Wie funktionieren Multiplayer-Bewertungen?

Die Community verwendet das ELO-Bewertungssystem für Multiplayer-Spiele. Damit kann das relative Können eines Spielers eingestuft werden. Jeder Spieler fängt mit 1.200 Punkten an. Für jeden Sieg gibt es Punkte, jedes Mal, wenn du verlierst, büßt du Punkte ein. Die gewonnene bzw. abgezogene Punktzahl richtet sich nach dem Unterschied zwischen deiner Bewertung und der deines Gegners.

Wie funktioniert der Bereich Meine zuletzt gespielten Spiele?

Unter Zuletzt gespielt werden sämtliche Spiele angezeigt, die du heruntergeladen oder online gespielt und in denen du einen Highscore erreicht hast. Außerdem siehst du hier die übrigen Nutzungszeiten von Demo-Versionen sowie ob du das Spiel gekauft hast. Klicke bei einem aufgeführten Spiel auf Spielen. Das Spiel wird automatisch gestartet.

Mein Profil

Warum kann ich meinen Spitznamen nicht ändern?

Aus Sicherheitsgründen dürfen Benutzer ihren Spitznamen nicht ändern.

Was ist ein Avatar?

Dein Avatar ist dein persönliches „Spielergesicht“. Dieses fiktive Gesicht ist deine Identität und begleitet dich auf der gesamten Community-Site, auf der es auch angezeigt wird. Besucher können deinen Avatar sehen, indem Sie im Chat auf deinen Spitznamen klicken.

Wie kann ich meinen Avatar personalisieren?

Rufe dein Profil auf, und klicke auf „Avatar“. Wähle aus verschiedenen Gesichtern, Frisuren, Accessoires& und Hintergründen aus. Du solltest auf der Website regelmäßig nach neuen Möglichkeiten zur Aktualisierung deines Avatars Ausschau halten.

Kann ich mein eigenes Foto als Avatar hochladen?

Nein. Allerdings kannst du deinen Avatar personalisieren! Rufe dein Profil auf, und wähle aus verschiedenen Gesichtern, Frisuren, Accessoires& und Hintergründen aus. Du solltest auf der Website regelmäßig nach neuen Möglichkeiten zur Aktualisierung deines Avatars Ausschau halten.

Gibt es Highscore bei allen Spielen?

Highscore gibt es nur bei Spielen, die Highscore unterstützen. Neue Spiele mit Punkterekorden werden der Website regelmäßig hinzugefügt.

Stehen Highscore auch für heruntergeladene Spiele zur Verfügung?

Nein. Bitte spiele kostenlose Online-Spiele mit Punkterekorden, damit deine Highscore gespeichert werden.

Wie kann ich meine Highscore anzeigen?

Du hast mehrere Möglichkeiten, deine Highscore anzuzeigen.

Dein Punkterekord wird in deinem Profil im Bereich „Zuletzt gespielte Games“ angezeigt. Darüber hinaus kannst du auf der Punkterekordseite des jeweiligen Spiels sehen, wie du dich im Vergleich zu anderen Community-Mitgliedern schlägst.

Während des Spiels wird deine aktuelle Punktzahl in der Spielkonsole neben deinem Namen angezeigt, selbst wenn es sich dabei nicht um deine höchste Punktzahl handelt.

Wie kann ich die Highscore oder Einstufungen in der Community anzeigen?

Klicke auf der Seite der Spielbeschreibung auf den Link „Highscore“.

Was sind Multiplayer-Einstufungen?

In der Community wird das ELO-Einstufungssystem für Multiplayer-Spiele verwendet. Dabei handelt es sich um ein objektives Bewertungssystems zur Bestimmung des Leistungsniveaus von Spielern im direkten Vergleich. Du beginnst bei 1.200, und bei Siegen wirst du höher eingestuft, bei Niederlagen entsprechend niedriger. Inwieweit du auf der Bewertungsskala aufsteigst bzw. zurückfällst, hängt von der Differenz zwischen deiner Bewertung und die deines Gegners ab.

Was bedeutet „Zuletzt gespielte Games“?

In diesem Bereich werden alle Spiele angezeigt, die du heruntergeladen bzw. online gespielt hast und bei denen du einen Punkterekord erreicht hast. Darüber hinaus wird ggf. auch die restliche Probezeit angezeigt und ob du das Spiel gekauft hast oder nicht. Klicke auf „Spielen“, und das in der Liste aufgeführte Spiel wird automatisch gestartet.

Online spielen

Kann ich ohne Registrierung als Spieler an Online-Spielen teilnehmen?

Ja. Als Gast kannst du jedoch nicht chatten, Ergebnisse speichern, Marken sammeln und andere kostenlose Funktionen nutzen, die Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Kann ich als Mitglied der Community als Gast spielen?

Ja. Wenn du dich nicht anmeldest, kannst du als Gast spielen. Als Gast kannst du jedoch nicht chatten, Ergebnisse speichern, Marken sammeln und andere kostenlose Funktionen nutzen, die Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Was ist ein GameNext-Spiel?

Wann immer du ein Online-Spiel mit aktivierter Highscore-Funktion spielst, wird diese aufgezeichnet und mit denen anderer Spieler verglichen.

Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer erfüllen, damit ich GameNext-Spiele spielen kann?

Jedes Spiel hat bestimmte Anforderungen, Aufschluss darüber gibt die Detailseite des Spiels. Beim Klicken auf die Spielgrafik kannst du auf die Detailseite zugreifen und die Systemanforderungen jedes Spiels nachlesen. So kannst du sicher sein, dass dein System kompatibel ist.

Weshalb enthalten die Online-Spiele Werbung?

Die Einzel- und Multiplayer-Spiele, die wir in der Community anbieten, werden von Sponsoren finanziert, damit wir Ihnen diese kostenlos anbieten können.

Wird mein Spiel unterbrochen, wenn ich auf eine Werbung klicke?

Nein, du kannst auf jede Werbung klicken, ohne dass das Spiel beeinflusst wird.

Ich kann mein Lieblingsspiel nicht finden.

Gelegentlich nehmen wir Online-Spiele zur Qualitätssicherung vorübergehend offline. Manchmal werden sie auch wegen geringem Interesse aus dem Verkehr gezogen. Schau öfter nach, ob das Spiel wieder verfügbar ist, oder sende eine Anfrage an den Kundensupport.

Was kann ich tun, wenn mir nur ein leerer Bildschirm oder ein leerer Bildschirm mit einem roten Kreuz beim Spielen angezeigt werden?

Um dieses Spiel spielen zu können, muss die neuste Version der folgenden Komponenten installiert sein: Java, Flash and Shockwave.

Weshalb kann ich Einzel- und Multiplayerspiele nicht im Vollbildmodus anzeigen?

Erhöhen Sie die Bildschirmauflösung, um das Spiel- und Chat-Fenster im Vollbildmodus sehen zu können. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop und wählen Sie „Eigenschaften“. Klicken Sie anschließend auf „Einstellungen“ und bewegen Sie den Cursor für „Bildschirmauflösung“ nach oben. Klicken Sie auf „OK“. Stellen Sie die Bildschirmeinstellung bitte außerdem auf 1024 x 768 ein.

Wie melde ich Belästigung oder Beleidigung durch einen anderen Benutzer?

Klicke auf den Namen des Spielers im Chat-Bereich, um belästigendes oder beleidigendes Verhalten zu melden. Unter dem Namen sehen Sie Missbrauch melden. Wir antworten direkt auf Meldungen. Diese werden häufig intern im Kundensupport bearbeitet. Du hast außerdem die Möglichkeit, den betreffenden Spieler zu ignorieren oder die Chat-Funktion komplett abzuschalten.

Games online spielen

Kann ich Games online spielen, ohne mich zu registrieren?

Ja. Allerdings sind Gäste nicht in der Lage, zu chatten, Highscore zu speichern, Tokens zu sammeln oder weitere für Mitglieder kostenlose Funktionen zu nutzen.

Das Erstellen eines Kontos ist einfach und kostet nichts! Registriere dich jetzt.

Kann ich als Community-Mitglied wie ein Gast spielen?

Ja. Wenn du dich nicht anmeldest, kannst du als Gast spielen. Allerdings sind Gäste nicht in der Lage, zu chatten, Highscore zu speichern, Tokens zu sammeln oder weitere für Mitglieder kostenlose Funktionen zu nutzen.

Was ist ein GameNext-Spiel?

Immer wenn du ein Online-Spiel mit Punkterekord spielst, wird die von dir erreichte Punktzahl gespeichert und mit Ergebnissen von anderen Mitgliedern verglichen.

Welche Systemvoraussetzungen gelten für Spiele von GameNext?

Für jede Spiel gelten eigene Voraussetzungen, die jeweils auf der Spielbeschreibungsseite aufgeführt sind. Wenn du auf das Spielsymbol klickst, wird die Spielinformationsseite angezeigt, auf der du die Systemvoraussetzungen des jeweiligen Spiels nachlesen und feststellen kannst, ob dein System kompatibel ist oder aufgerüstet werden muss.

Warum beinhalten die Online-Spiele Werbe-Popups?

Die Singleplayer- und Multiplayer-Games sowie die Funktionen der Community müssen gesponsert werden, damit du sie kostenlos nutzen kannst.

Wird das Spiel unterbrochen, wenn ich auf ein Werbe-Popup klicke?

Nein, du kannst auf jedes Werbe-Popup klicken, ohne dass das Spiel unterbrochen wird.

Ich suche mein Lieblingsspiel, kann es aber nicht finden.

In regelmäßigen Abständen werden Spiele aus Gründen der Qualitätssicherung zeitweise von der Website entfernt oder mangels Interesse vollständig eingestellt. Schaue regelmäßig auf der Website nach, um das Spiel zu finden, oder sende eine entsprechende Anfrage an den Kundenservice.

Was mache ich, wenn ich ein Online-Spiel spielen möchte und nur ein schwarzer Bildschirm bzw. ein schwarzer Bildschirm mit einem roten Kreuz angezeigt wird.

Um dieses Spiel ausführen zu können, musst du sicherstellen, dass dein Computer über die neueste Version der drei folgenden Komponenten verfügt: Java, Flash und Shockwave.

Warum kann ich den Vollbildmodus nicht verwenden, wenn ich Singleplayer- und Multiplayer-Games spiele?

Wir empfehlen dir, die Auflösung deines Bildschirms zu erhöhen, um das Spiel im Vollbildmodus spielen und gleichzeitig chatten zu können. Bitte klicke mit der rechten Maustaste auf den Desktop, und wähle „Eigenschaften“ aus. Klicke anschließend auf „Einstellungen“, und bewege unter „Bildschirmauflösung“ den Regelschieber in Richtung „Höher“. Klicke auf „OK“. Darüber hinaus stelle für die Auflösung deines Bildschirms den Wert „1024x768“ ein.

Wie melde ich Belästigungen oder Obszönitäten?

Um einen Spieler zu melden, der dich belästigt oder eine obszöne Sprache verwendet, klicke im Chat-Bereich auf den Namen des Spielers. Daraufhin wird unter dem Namen der Link „Belästigung/Obszönität melden“ angezeigt. Bitte beachte, dass eine derartige Meldung umgehend beantwortet und das Problem durch den Kundenservice sehr oft intern behoben wird. Darüber hinaus kannst du die Person einfach ignorieren und die Chat-Funktion vollständig deaktivieren.

Tokens

Was sind Tokens?

Du kannst Tokens sammeln, wenn du Games mit Punkterekorden spielst.

Wie bekomme ich Tokens?

Du kannst Tokens sammeln, wenn du Games mit Punkterekorden spielst.

Wozu werden Tokens verwendet?

Tokens können gegen lustige Accessoires, Hintergründe oder sogar gegen eine neue Frisur für dein Avatar eingetauscht werden. Schaue dir einfach mal das Angebot an!

Kann ich Tokens mit echtem Geld kaufen?

Tokens können nicht mit echtem Geld gekauft werden. Du kannst sie sammeln, indem du Games mit Punkterekorden spielst.